Elállási és visszatérítési szabályzat

A fogyasztónak minősülő vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék(ek) átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállás módja

Az elállási szándékot az [email protected] e-mail címre küldött nyilatkozattal, vagy a weboldalon elérhető elállási nyilatkozat kitöltésével jelezheti. A terméket saját költségén köteles visszaküldeni az elállás közlésétől számított 14 napon belül.

Visszatérítés

A visszaküldött termék kézhezvételét követően a vételárat és a szállítási költséget (a legolcsóbb szállítási módnak megfelelő mértékben) 14 napon belül, a vásárló által megjelölt fizetési módon térítjük vissza.

Kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható higiéniai okokból zárt csomagolású, felbontott termékek esetén (pl. felnyitott festékkészletek), valamint egyedi igény alapján gyártott, testre szabott termékeknél.

Sérült vagy hibás termék

Amennyiben a kézhez kapott termék sérült vagy hibás, kérjük, a kézhezvételtől számított 3 napon belül jelezze felénk fotóval együtt, hogy mielőbb cserét vagy javítást tudjunk biztosítani.